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TDC Digital aprovecha IBM Cloud para una facturación transparente y una mejor satisfacción del cliente

May 22, 2023
in Blockchain
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Home Blockchain


Los proveedores de ERP basados ​​en la web están experimentando un crecimiento y una demanda significativos a medida que más empresas buscan optimizar sus procesos comerciales, sujetar costos y mejorar la eficiencia operativa. Con el auge de la computación en la abundancia, los proveedores de ERP basados ​​en la web ofrecen cada vez más soluciones de software como servicio (SaaS), que se han convertido en una opción popular para empresas de todos los tamaños.

El rápido crecimiento de los proveedores globales de soluciones ERP basadas en la web

Se aplazamiento que el mercado mundial de ERP en la abundancia crezca a una CAGR del 15 %, de USD 64 700 millones en 2022 a USD 130 000 millones en 2027. Según la investigación, las organizaciones están adoptando modelos de ERP en la abundancia para identificar la mejor formación con su táctica, negocio requisitos de avance, cargas de trabajo y seguridad. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son el segmento de más rápido crecimiento en el mercado conveniente a la confiabilidad, escalabilidad, integración, flexibilidad y productividad mejorada. Encima, las soluciones ERP en la abundancia permiten a las pymes mejorar su productividad normal al sujetar el tiempo de fabricación.

Trans Digital Cemerlang (TDC Digital) es un proveedor de soluciones de software ERP web con sede en Yakarta, Indonesia, que atiende a clientes de nivel pequeño a medio en Indonesia y otros países como Filipinas y Tailandia. Con su producto fortuna, Mebook, TDC Digital ofrece un sistema ERP integral que puede satisfacer los requisitos específicos del sistema de información de los diferentes departamentos en el interior de una empresa. TDC Digital atiende a pequeñas fábricas, como los fabricantes de puertas enrollables, que utilizan su plataforma para monitorear su stock y flujo de producción.

TDC Digital luchó con los costos operativos conveniente a la imprevisibilidad del sistema de facturación

TDC Digital encontró dificultades para pronosticar con precisión sus facturas mensuales conveniente a cargos ocultos en el proceso de facturación. Como pequeña o mediana empresa (PYME), TDC Digital necesitaba un sistema de facturación transparente para predecir sus gastos y cotizar sus servicios de modo efectiva.

Encima, TDC Digital no había utilizado ninguna opción de almacenamiento en la abundancia y experimentó latencia y tiempo de inactividad mientras alojaba la aplicación en su centro de datos. Estos problemas comenzaron a afectar la experiencia de sus clientes y, finalmente, generaron desafíos de retención de clientes.

TDC Digital quería expandir sus operaciones más allá de Indonesia, pero estos problemas persistentes obstaculizaron sus esfuerzos de crecimiento. Finalmente, TDC Digital se dio cuenta de que necesitaba encontrar el socio tecnológico adecuado para ofrecerles un sistema de facturación transparente y una opción de almacenamiento en la abundancia adecuada para ayudarlos a aplaudir una experiencia de cliente diferenciada e impulsar el crecimiento del negocio.

TDC Digital se acercó a varios CSP líderes y buscó la orientación de su socio de confianza, PT Aegis Ekakarsa Garuda Informatika Semesta (PT Aegis). TDC Digital ha estado trabajando con PT Aegis durante más de tres primaveras. PT Aegis es un socio de IBM con sede en Indonesia que ofrece ciberseguridad y servicios en la abundancia, atendiendo a clientes en diversas industrias, incluidos los servicios financieros y la distribución.

IBM Cloud impulsa TDC Digital con transparencia en facturación, seguridad de datos y rendimiento

Siguiendo el consejo de PT Aegis, TDC Digital implementó la opción IBM Cloud recomendada para invadir sus desafíos relacionados con la facturación transparente, la seguridad y el rendimiento. IBM Cloud les ofreció una opción que les brindaba longevo seguridad, excelencia operativa, mejor control sobre sus costos y un sistema de facturación estable y sin sorpresas.

PT Aegis recomendó a TDC los servidores IBM Cloud Bare Metal 100 % dedicados para el rendimiento y la seguridad. Encima, para invadir el problema de la pérdida de datos, PT Aegis sugirió la replicación y las copias de seguridad en IBM Cloud Object Storage, un servicio de almacenamiento en la abundancia enormemente escalable y seguro que proporciona una forma flexible y rentable de juntar y llevar la batuta grandes cantidades de datos no estructurados.

Al implementar IBM Cloud Bare Metal Servers e IBM Cloud Object Storage, TDC Digital ahorró en torno a de 300 horas-persona, redujo las quejas de los clientes en un 31 % y logró un tiempo de actividad del 99 % (en comparación con el tiempo de actividad precedente del 96,5 %).

TDC Digital está entusiasmado con sus planes de introducir su infraestructura de TI en los centros de datos de IBM, ofreciendo una mejor escalabilidad, rendimiento y seguridad.

Acerca de las soluciones de IBM

Los servidores IBM Cloud Bare Metal son servidores totalmente dedicados que ofrecen parada rendimiento, máxima seguridad y controles para cargas de trabajo de nivel empresarial. Con más de 11 millones de configuraciones disponibles, los usuarios pueden personalizar su servidor según sus requisitos. IBM asimismo ha estrecho los precios de los servidores bare metal en un promedio del 17 % y ofrece 20 TB de pancho de bandada sin costo adicional. Encima, puede nominar un ciclo de facturación con opciones para ciclos de facturación por hora, mensuales y reservados.

Obtenga más información sobre los servidores bare metal de IBM Cloud

IBM Cloud Object Storage es un almacenamiento flexible y rentable para datos no estructurados que admite cargas de trabajo nativas de la abundancia y puede mandar cantidades ilimitadas de datos. Con transferencia de archivos de adhesión velocidad, servicios integrados y ofertas entre regiones, IBM Cloud Object Storage le permite usar sus datos de forma segura. Encima, ayuda a sujetar los costos de respaldo, proporciona comunicación permanente a datos archivados, almacena datos para aplicaciones nativas de la abundancia y crea lagos de datos para estudio de big data e IA.

Obtenga más información sobre el almacenamiento de objetos en la abundancia de IBM

A diferencia de los modelos de precios de suscripción por uso de otros hiperescaladores de abundancia, IBM Cloud ofrece opciones de precios flexibles, como instancias reservadas y hosts dedicados. Esto es benefactor para las empresas con cargas de trabajo predecibles o que necesitan una infraestructura dedicada. Encima, esto puede atraer a los CIO conveniente al aumento de los costos operativos de los servicios en la abundancia.

Aprende más

¿Está buscando una opción en la abundancia personalizable, segura y de parada rendimiento que cumpla con los requisitos únicos de su ordenamiento? Consulte hoy mismo a nuestro entendido en IBM Cloud o explore IBM Cloud Bare Metal Servers e IBM Cloud Object Storage para obtener más información.

Para explorar las ofertas de Trans Digital Cemerlang (TDC Digital), consulte aquí. Para obtener más información sobre el socio comercial de IBM, PT Aegis Ekakarsa Garuda Informatika Semesta, consulte aquí.



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Tags: aprovechaclienteClouddelDigitalfacturaciónIBMmejorparasatisfacciónTDCtransparenteuna
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