Hay muchos escenarios de uso comercial superpuestos que involucran tanto las disciplinas de Internet de las cosas (IoT) como la computación perimetral. Pero hay un caso de uso muy práctico y prometedor que se ha implementado comúnmente sin que mucha clan piense en ello: los productos conectados. Este caso de uso involucra dispositivos y equipos integrados con sensores, software y conectividad que intercambian datos con otros productos, operadores o entornos en tiempo positivo.
En esta publicación de blog, veremos el engendro frecuentemente pasado por detención de los productos conectados y cómo las empresas los están utilizando para su beneficio. Esto es especialmente cierto en la fabricación y la ingeniería industrial. Desde la organización hasta el diseño, el incremento y la implementación, hay mucho pensamiento que se dedica a conectar productos físicos. Si correctamente examinamos esto desde la perspectiva de la informática perimetral, asimismo tiene implicaciones importantes para la Industria 4.0.
Suponemos que los lectores están familiarizados con la Industria 4.0, que implica la integración de tecnologías digitales avanzadas e IoT en procesos de fabricación y dispositivos conectados que transmiten y reciben instrucciones y datos. Esto permite una maduro automatización y optimización de los procesos de producción, lo que lleva a una maduro eficiencia, productividad y flexibilidad en la fabricación. Para obtener más información sobre el concepto, consulte el ulterior enlace.
Más información sobre Industria 4.0
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Fundamentos de productos conectados
Hay tres utensilios centrales cuando se manejo de productos conectados:
Componentes físicos (partes industriales, mecánicas, automotrices, electrodomésticos y eléctricas). Componentes inteligentes (teléfonos, tabletas, sensores, microprocesadores y investigación). Componentes de conectividad (antenas, puertos, protocolos y redes que pueden cursar datos a la cirro).
Como vemos en la Figura 1, los datos son el alma de los productos conectados. Dicho esto, ¿por qué los productos conectados se están volviendo vitales para las empresas? Con los productos conectados, los clientes esperan no solo comprar los últimos y mejores dispositivos de vanguardia, sino que asimismo esperan que estos dispositivos funcionen, mejoren y se actualicen continuamente con funciones más nuevas durante su vida útil. Las actualizaciones inalámbricas (OTA) de automóviles Tesla o productos Apple son buenos ejemplos de la entrega de nuevo software, firmware, funciones, medidas de seguridad, etc. a productos conectados.
Productos y servicios conectados
Hay más en los productos conectados que solo actualizaciones inalámbricas. Los productos conectados pueden mejorar el soporte al monitorear y optimizar el uso. En entornos industriales, proporcionan el estado de sanidad de las máquinas y pueden predecir/precaver fallas o tiempo de inactividad al anticipar las deposición de servicio. Los robots en la planta de fabricación están programados para conocer y trabajar con otros robots. Impulsado por datos, un producto se puede conectar de forma interactiva con un ecosistema más amplio, ofreciendo una experiencia de cliente mejorada (CX), servicios y rendimiento de productos optimizados, y una prisión de suministro ágil que puede ofrecer nuevas fuentes de valencia al cliente.
Las empresas han conectado productos y servicios que abarcan la organización comercial y tecnológica, la autorización de la conectividad, la conectividad y la computación de borde inteligente, y más. La Figura 2 proporciona la visión de IBM de los componentes que proporcionarán una preeminencia competitiva para las empresas de fabricación de hoy. En el dominio de Productos y Servicios Conectados, vemos los tres aspectos principales:
Automatización inteligente de las operaciones comerciales y de TI Confianza cero para la fabricación y los productos conectados Mandato capaz de los datos de ingeniería
IBM asimismo tiene una ofrecimiento que incluye IBM Cognitive Assistant para productos conectados que aprovecha los datos y aprende de las interacciones del cliente en todos los aspectos del ciclo de vida de los productos conectados.
Con la conectividad surgen problemas de seguridad, ya que los productos se vuelven cada vez más definidos por software y basados en datos. Los productos conectados se crean en plataformas multifacéticas que se ejecutan en múltiples entornos operativos que incluyen la combinación de plataformas informáticas personalizadas, plataformas informáticas tradicionales y la cirro. Es fundamental cambiar los enfoques de seguridad actuales de soluciones puntuales a una alternativa multiplataforma integral que proteja los productos conectados y los servicios relacionados.
Productos conectados frente a computación perimetral
Muchas de las características a las que acabamos de citar asimismo se ven en las soluciones informáticas de borde.
Se podría argumentar que los productos conectados son solo una manifestación de un caso de uso de edge computing específicamente relacionado con el dominio de la experiencia del cliente (CX). La diferencia se encuentra en la definición de edge computing, que establece que los datos se analizan en la fuente donde se generan. Los productos conectados, por otro flanco, están impulsados por las respuestas recibidas al cursar los datos a la cirro.
En algunos casos, los productos conectados inteligentes pueden funcionar de forma independiente. Si una aspiradora robótica inteligente puede regresar a su tiempo de carga, ¿es descabellado imaginar que los vehículos autónomos se dirijan solos a una tiempo de carga? Los vehículos están evolucionando en dirección a productos conectados con conexiones a teléfonos inteligentes, otros vehículos e infraestructura circundante a través de tecnologías de sensores avanzados con capacidades de procesamiento tanto remotas como a lado. Tales capacidades requieren actualizaciones OTA frecuentes del fabricante. Podemos argumentar que la computación perimetral y el ecosistema de soporte están allanando el camino para que los vehículos autónomos se conviertan en los dispositivos móviles perimetrales definitivos y los productos conectados prototípicos.
Como hemos descrito en blogs anteriores de esta serie, IBM Edge Application Manager (IEAM) es el más adecuado para implementar y regir aplicaciones en dispositivos de borde y dispositivos de borde venidero.
Los datos como moneda de los productos conectados
Uno de los blogs anteriores de esta serie, “Datos en el borde”, habló sobre el manejo de todos los datos que se generan en el borde. Esos mismos requisitos de cumplimiento de datos, privacidad de datos, soberanía de datos, gobierno de datos y residencia de datos son igualmente relevantes con los productos conectados.
Los productos conectados envían y reciben muchos datos a la cirro. Existen leyes que dictan la sumario y el almacenamiento de todos estos datos. Al asociar conectividad a los productos, los diseñadores y fabricantes deben comprender y tomar medidas para mitigar el radiodifusión de amenaza. Las familias de normas IEC 62443 y UL 2900 se aplican a los productos conectados que se utilizan en entornos domésticos o comerciales, dispositivos médicos y sistemas de seguridad y protección de la vida. El estado de California, por ejemplo, tiene una ley citación “Ley del oso de peluche y la tostadora” que pretende elogiar maduro seguridad para evitar ataques de malware y proteger a los consumidores que usan dispositivos conectados.
Si correctamente los productos conectados frente a IoT y edge generan una gran cantidad de datos, ningún ofrece un plano de datos. Con ese fin, IBM Cloud Pak for Data ofrece muchas opciones para manejar y juntar datos con fines operativos, analíticos y auditables. Lo imaginamos como parte de la alternativa de productos conectados.
Terminando
Desde la perspectiva de la experiencia del cliente, vemos que los productos conectados tienen un gran impacto en la tecnología médica y automotriz, los productos de consumo, la Industria 4.0 y la energía y los servicios públicos. Para beneficiarse todo el potencial de los productos y servicios conectados, las organizaciones deben poner la experiencia del cliente al frente y al centro al tiempo que garantizan la seguridad de los datos y la red.
Vemos los productos conectados como dispositivos que operan adentro y ayudan a los humanos en un dominio de computación de punta, siendo los datos el sujeto básico de tales soluciones. Las empresas pueden ofrecer muchos servicios posventa personalizados a través de productos conectados y expandir los límites de la industria.
Háganos aprender lo que piensas.
Gracias a Joe Pearson y Charla Stracener por revisar el artículo y elogiar sus opiniones.
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