La aplicación de fidelización de consumidores LoalBe está transfiriendo su saco de usuarios a la aplicación de pagos y recompensas para consumidores Cheddar. El movimiento se produce cuando la empresa con sede en Irlanda pasa de B2C a B2B. LoalBe, con sede en Belfast y fundada en 2018, se lanzó en Dublín en 2021.
“Textualmente le damos billete injusto por comprar cosas que iba a comprar de todos modos”, declara la página de Twitter de la aplicación de fidelización de consumidores irlandeses, proudBe. Es probable que el mensaje siga siendo el mismo. Pero hoy aprendimos que el enfoque ha cambiado. LoyalBe ha forjado una asociación estratégica con la aplicación de recompensas y pagos para consumidores Cheddar. Como parte de la asociación, LoalBe transferirá su saco de usuarios a la empresa con sede en Londres como parte de su cambio de B2C a B2B.
El CEO de LoyalBe, Cormac Quinn, dijo que la audacia de convertirse en un negocio B2B reflejó “una evaluación exhaustiva de nuestro posicionamiento en el mercado y potencial de crecimiento a dispendioso plazo”. Quinn agregó que el pivote permitirá a la compañía despabilarse de modo más efectiva la “democratización de los programas de recompensas sin fricciones en el mercado”.
Los clientes de LoyalBe recibirán instrucciones sobre cómo transferir sus recompensas a Cheddar por correo electrónico y notificación en la aplicación. El tamaño de la saco de clientes de proudBe no estaba acondicionado.
LoyalBe se fundó en 2018. Un año posteriormente, la empresa recaudó $130 000 (£100 000) en fondos iniciales de Techstart Ventures. Para 2020, LoalBe había asegurado una asociación con Visa como parte de una táctica para expandirse más allá de su mercado tópico en Irlanda del Meta. Siguieron más inversiones en 2021. La compañía aseguró más de $ 948,000 (£ 725,000) en fondos tanto de Techstart Ventures como del nuevo inversor Co-Fund NI. Más tarde ese mismo año, el emanación de proudBe en Dublín, la hacienda de la República de Irlanda.
“Estamos encantados de presentar lealtadBe en Dublín”, dijo Quinn cuando se anunció el emanación. “Esto brinda a las empresas locales la oportunidad de competir con las marcas más grandes y atraer clientes con información poderosa basada en datos y promociones personalizadas para sus principales clientes”.
Servir a las pequeñas empresas siempre ha sido una parte importante de lo que se tráfico proudBe. LoyalBe ofrece una decisión de fidelización digital que ofrece a las empresas y los consumidores una alternativa a las tarjetas de fidelización tradicionales en papel. A través de una aplicación para teléfonos inteligentes y un enlace directo a la polímero bancaria del consumidor, la tecnología de proudBe hace que el proceso de recompensas sea valentísimo. LoyalBe asimismo permite a los comerciantes utilizar los datos de cuota para impulsar la billete del cliente y cumplimentar recompensas y ofertas más personalizadas.
¿Qué significa esto para la empresa como una empresa totalmente B2B? “Siempre nos ha impulsado nuestra comisión de proporcionar a cada comerciante una útil poderosa para ayudarlos a atraer y retener a los mejores clientes”, dijo Quinn. Al menos, ese esfuerzo se beneficiará de un nuevo enfoque cortesía del posterior movimiento de la compañía.
El CEO de Cheddar, Tariq Zaid, cofundó la empresa con sede en el Reino Unido en 2020. La aplicación de recompensas impulsada por cuentas bancarias permite a los usuarios obtener hasta un 35 % de reembolso en efectivo en las principales marcas.
Foto de Karolina Grabowska
